Bảo hành và đổi trả hàng

Danoto.vn – Địa chỉ đáng tin cậy chuyên về thiết kế và sản xuất miếng dán bảo vệ ô tô với công nghệ hàng đầu hiện nay. Chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt nhất với giá thành hợp lý nhất. Danoto.vn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm và dịch vụ tuyệt vời nhất. Một trong những cam kết của Danoto.vn:

I. Mục đích

Với mục đích đảm bảo quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, danoto.vn cam kết hỗ trợ khách hàng trong việc:

• 1 đổi 1 nếu sản phẩm lỗi trong vòng 7 ngày
• Bảo hành bong tróc keo trong vòng 12 tháng

II. Phạm vi và đối tượng áp dụng

• Tất cả các khách hàng và các sản phẩm khi bạn đã mua tại danoto.vn chúng tôi.
• Quý khách hoàn toàn có thể trả lại sản phẩm nếu sản phẩm quý khách nhận được không giống như mô tả trên website của cửa hàng, hoặc sản phẩm không đúng như mô tả của nhân viên bán hàng.

III. Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu lỗi sản phẩm

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm:

• Tất cả các khách hàng mua hàng tại shop.
• Tất cả các sản phẩm phải là hàng shop chúng tôi cung cấp.
• Quý khách có thể đổi lại hàng sau 7 ngày tính từ thời điểm sau khi thanh toán
• Sản phẩm đang còn nguyên hộp, nguyên tem.
• Trả sản phẩm đúng với khi mua và đúng với tên khách hàng.
• Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng, …).
• Khi đến quý khách mang theo sản phẩm đổi kèm hóa đơn bán lẻ và đọc tên khi gặp nhân viên bán hàng.
• Quý khách hàng vui lòng mang hàng đến đổi vào các buổi chiều hàng ngày.

2. Trường hợp không được chấp nhận đổi sản phẩm:

• Sản phẩm phải đúng với khi mua.
• Sản phẩm đã quá 7 ngày so với quy định.
• Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
• Sản phẩm không còn nguyên hộp.
• Sản phẩm và thông tin khách hàng không đúng trong cơ sở dữ liệu đã lưu tại shop.

IV. Bảo hành bong tróc keo trong vòng 12 tháng

1.. Điều kiện

• Tất cả các khách hàng mua, dán tại shop.
• Tất cả các sản phẩm phải là hàng shop chúng tôi cung cấp.
• Quý khách có thể bảo hành bong tróc keo trong vòng 12 tháng tính từ thời điểm sau khi thanh toán
• Khi đến quý khách mang theo hóa đơn bán lẻ và đọc tên khi gặp nhân viên bán hàng.

2. Trường hợp không được chấp nhận bảo hành

• Không BH đối với khách hàng tự ý sửa chữa, can thiệp vào kết cấu sản phẩm
• Đã qua 12 tháng so với quy định
• Sản phẩm và thông tin khách hàng không đúng trong cơ sở dữ liệu đã lưu tại Shop

V. Quy trình và thủ tục quý khách đổi trả hàng hoặc bảo hành:

Bước 1: Quý khách đưa sản phẩm và hóa đơn đến gặp trực tiếp nhân viên bán hàng.

Bước 2: Đọc thông tin sản phẩm và khách hàng theo sản phẩm cũ đã mua trước đó.

Bước 3: Khách hàng nhận lại sản phẩm đúng với thiết kế theo thông tin cung cấp ban đầu. Đối với trường hợp bong tróc keo sẽ được hồ trợ dán lại hoặc xử lý đảm bảo như lúc vừa dán.

” Trên đây là những chính sách đổi trả hàng do danoto.vn đề ra. Mong quý khách hợp tác cùng shop chúng tôi. Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm của shop chúng tôi”